HAGAMOS CRECER tU NEGOCIO
con nuestro servicio de
DESPACHO LOGÍSTICO y
y CENTRO DE LLAMADAS!
Proporcionamos soluciones de calidad en servicios de despacho logístico y centros de llamadas para tu negocio, garantizando la satisfacción de tus clientes, además de facilitara las tareas diarias de tus técnicos de campo. Estamos dedicados a proporcionar no solo una solución eficaz, sino también una experiencia excepcional para cada uno de nuestros clientes.
Si brindas servicios urgentes o de emergencia a tus clientes, sabes la importancia de una respuesta rápida y soluciones eficientes. Esto puede determinar tus ventas y la satisfacción de tus clientes. Te ayudaremos a hacer crecer tu negocio ofreciéndote las mejores soluciones cuando se trata de despacho logístico y servicio al cliente. Ofrecemos despacho para la asistencia inmediata de tus clientes, programación de citas, manejamos todos los mensajes y llamadas con tus clientes y técnicos de servicio, además enviamos a tus técnicos de servicio de un trabajo a otro, según sus habilidades y ubicación. En Rleads contamos con agentes de servicio al cliente que siempre están listos para encontrar soluciones rápidas.
Estamos dedicados a brindar una experiencia excepcional para cada uno de tus clientes y facilitar las tareas diarias de tus técnicos de campo. Nuestro equipo de profesionales le garantizarán una experiencia de calidad a tus clientes en todo momento, manejarán todas y cada una de las llamadas y negociaciones de servicio al cliente, así como soporte técnico y actualizaciones de rutas, facilitando una experiencia perfecta en cada orden de trabajo de principio a fin. Nuestro centro de llamadas y agentes de despacho logístico mantendrán una relación sólida y profesional con tus clientes.
Además de manejar todas las necesidades de comunicación y soporte de tus clientes y técnicos de servicio de campo, también hacemos un seguimiento de todas tus órdenes de trabajo con registros e informes precisos, además de mantener información detallada y actualizaciones en tiempo real sobre todas las órdenes de trabajo en todo momento. Nuestros expertos te garantizarán tranquilidad cuando se trata de realizar un seguimiento de tus órdenes de trabajo. Pon tu negocio en las manos de los expertos, te ayudaremos a expandir tu negocio con nuestras soluciones de despacho y centro de llamadas.
Ayudamos a formar una relación positiva entre tu y tus clientes, respondiendo cualquier consulta con información precisa y sin demoras.
Podemos manejar toda tu facturación y papeleo con tus clientes, para ayudarte a concentrarse en lo que es más importante para tu negocio.
Facilitamos el manejo de tu servicio. Nuestro equipo gestiona todas tus necesidades de soporte, envío y programación para tu servicio de campo.
Trabajamos en establecer una buena comunicación con tus clientes, logrando su satisfacción con tu servicio, haciéndolos volver por más.
nuestro
Despacho Logístico
y centro de llamadas,
te ofrece:
Recopilación de datos de clientes, registros de órdenes de trabajo, programación y enrutamiento de técnicos de servicio de campo para garantizar la finalización rápida de todas las solicitudes de servicio de sus clientes.
Manejo de todas las llamadas entrantes, atención al cliente y resolución de consultas.
Comunicación continua a través de mensajes y llamadas telefónicas con tus técnicos de servicio de campo y clientes para garantizar la precisión en todas las órdenes de trabajo.
Negociación de ventas con clientes, seguimientos y resolución de conflictos.
Seguimiento de llamadas y mensajes para garantizar la satisfacción y la retroalimentación del cliente.
Informes de registro de órdenes de trabajo y de ventas semanales y mensuales. Acceso a datos en vivo en todo momento para realizar un seguimiento de todas tus órdenes de trabajo.
Recopilación de datos de clientes, registros de órdenes de trabajo, programación y enrutamiento de técnicos de servicio de campo para garantizar la finalización rápida de todas las solicitudes de servicio de sus clientes.
Manejo de todas las llamadas entrantes, atención al cliente y resolución de consultas.
Comunicación continua a través de mensajes y llamadas telefónicas con tus técnicos de servicio de campo y clientes para garantizar la precisión en todas las órdenes de trabajo.
Negociación de ventas con clientes, seguimientos y resolución de conflictos.
Seguimiento de llamadas y mensajes para garantizar la satisfacción y la retroalimentación del cliente
Informes de registro de órdenes de trabajo y de ventas semanales y mensuales. Acceso a datos en vivo en todo momento para realizar un seguimiento de todas tus órdenes de trabajo.
Uno de nuestros clientes ha experimentado dos beneficios notables al usar nuestros servicios de despacho y centro de llamadas:
Nuestro excelente servicio al cliente y los seguimientos de satisfacción del cliente han generado un promedio de 50% de clientes recurrentes por mes.
¡Cero escalamiento de conflictos! Todos los conflictos y devoluciones de llamadas de los clientes han sido manejados directamente por nuestros especialistas sin causar problemas adicionales a nuestro cliente.
Desarrollo de marca
Conocimiento de la marca
Servicio al Cliente
© 2023 RLEADS. Todos los derechos reservados.